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咨訊分類：業(yè)務咨詢
聯(lián)系人：王文濤2018/01/23
我的卡片上姓名你們打錯了，把王文濤打成玫濤了，在康澤的網站上查也是，能否更改？是否影響保修？
客服回復：非常報歉,造成您的困擾!因為有時候醫(yī)師填寫的字比較潦草電腦輸入員看錯造成.我們質保主要是認卡辨識身份,所以名字部份並非唯一識別用.只要你保存好質?？?真正使用時能夠提供出來都沒有問題.所以對於您的權益是不會受損的.敬請放心!如果你真不放心也可將卡拿回醫(yī)生處,請我公司業(yè)務員帶回更正.謝謝!
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咨訊分類：業(yè)務咨詢
聯(lián)系人：王文濤2018/01/23
我的卡片上姓名你們打錯了，把王文濤打成玫濤了，在康澤的網站上查也是，能否更改？是否影響保修？
客服回復：
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咨訊分類：投訴建議
聯(lián)系人：傅賢明2017/12/16
您好，我于2016年3月使用了貴公司的鈷鉻合金烤瓷牙，共4顆，上門牙2顆及鄰近右邊2顆，由于咬合不太好，其中一顆牙齒背面磨得露出了里面的金屬。經過一年多的使用，身體出現了一些癥狀，比如鼻炎（以前從沒犯過）、咽炎（以前輕微，現在嚴重）、腰酸痛、人精神差等癥狀，這些癥狀大都是在裝完烤瓷牙后陸續(xù)出現的。想咨詢一下如果金屬外露，鈷鉻金屬會游離出來嗎？對人體有沒有傷害？你們公司有沒有收到相關的患者反饋或做過相關的調研，謝謝！期待您的回復，以決定是否移除烤瓷牙。
客服回復：
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咨訊分類：產品咨詢
聯(lián)系人：黃元濤2017/11/21
產品編號：P7Y14AE860FA，查詢不到，完成日期2017/11/18,全瓷牙，產品成份：納米氧化鋯粉>98%，請回復。謝謝！
客服回復：經按您提供的產品編號查詢結果,您的產品確實為本公司出品的產品.非常對不起由於網站系統(tǒng)容量不足原因,導致您的制作信息沒有上傳到資料庫里,我們將會即時處理這個問題.處理好后馬上會將您的資料信息補充上傳,請放心使用.造成您困擾非常報歉!
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咨訊分類：產品咨詢
聯(lián)系人：王春麗2017/11/12
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客服回復：
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咨訊分類：產品咨詢
聯(lián)系人：王春麗|2017/11/12
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客服回復：
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咨訊分類：產品咨詢
聯(lián)系人：鐘格平2017/10/05
您好，我是通過龍華新區(qū)人民醫(yī)院定制的澤康二氧化鋯瓷牙，在防偽查詢上面產品編號查不到，這是什么情況？希望給予回復，謝謝！
客服回復：由於作業(yè)時間關係,我們查詢時間提供為出貨的第三天起可以查詢資料信息.例如:今天7日出的產品,需要在9日凌晨后查詢.一般查詢時您是需要輸入我們公司正確的產品編號,非常報歉請您在確認一下操作是否正確.謝謝!
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咨訊分類：產品咨詢
聯(lián)系人：邵燕2017/09/27
請問產品編碼為Y7911ASA53PA，現在定做價格是多少？請盡快聯(lián)系回復我，感謝！
客服回復：
