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咨訊分類:產(chǎn)品咨詢
聯(lián)系人:閔秀娟
2015/03/12
為什么貴公司返廠的烤瓷牙沒(méi)有新的質(zhì)???,沒(méi)有新的質(zhì)??ㄕl(shuí)知道材質(zhì)什么的和原來(lái)的一樣不一樣???
客服回復(fù):
本公司對(duì)於不同產(chǎn)品,因?yàn)椴牧虾头N類不同,產(chǎn)品保質(zhì)期是不同的.返廠後的返工件我們是不會(huì)在出新的質(zhì)???如果你的假牙只要是在保修期內(nèi)持舊卡一下在後續(xù)時(shí)間內(nèi)一樣有保障.因?yàn)槲覀儧](méi)有規(guī)定次數(shù).材料方面你可以放心,我們自己在生產(chǎn)過(guò)程中都有使用歐美進(jìn)口的高科技金屬檢測(cè)儀器檢查.絕對(duì)不是憑肉眼來(lái)辨識(shí)金屬,因?yàn)槿庋劭搭伾遣粶?zhǔn)確的.如果有問(wèn)題我公司一定負(fù)責(zé).謝謝!
咨訊分類:產(chǎn)品咨詢
聯(lián)系人:陳某
2015/03/11
做了你們公司的鑄瓷牙,我想問(wèn)下為什么保質(zhì)期就3年,不是最長(zhǎng)有10年的嗎?
客服回復(fù):
我公司鑄瓷牙一般保質(zhì)期為3年,如果你想保十年那是另外需要加買十年質(zhì)保期的,可能醫(yī)生沒(méi)有向你說(shuō)清楚造成誤會(huì).如果你想保十年現(xiàn)在可以向醫(yī)生提出另外付費(fèi).醫(yī)生會(huì)找我們業(yè)務(wù)人員處理的.謝謝!
咨訊分類:產(chǎn)品咨詢
聯(lián)系人:劉軍利
2015/02/22
10年前在定遠(yuǎn)做的烤瓷牙,不知道現(xiàn)在電腦里是否還有記錄?
客服回復(fù):
對(duì)不起!我們的產(chǎn)品最長(zhǎng)保質(zhì)時(shí)間為十年(十年保證卡).所以我們的質(zhì)保資料也相對(duì)只有保留對(duì)等時(shí)間.時(shí)間過(guò)後就進(jìn)行報(bào)廢及處理.所以應(yīng)該不存在了.謝謝!
咨訊分類:產(chǎn)品咨詢
聯(lián)系人:邵紅麗
2015/02/10
請(qǐng)問(wèn)鈷鉻合金烤瓷牙和鈷鉻生化瓷牙是一樣的嗎?我今天在醫(yī)院帶的牙套是貴公司的新產(chǎn)品,我看到給我的說(shuō)明卡上的產(chǎn)品種類是鈷鉻生化瓷牙,而我在你們網(wǎng)上看到的是鈷鉻合金烤瓷
客服回復(fù):
鈷鉻合金烤瓷牙和鈷鉻生化瓷牙金屬材料是一樣的.都是鈷鉻合金金屬,只是材料廠商不同所以稱呼不一樣.鈷鉻合金烤瓷牙原材料為德國(guó)BK公司出產(chǎn).鈷鉻生化瓷牙原材料為德國(guó)BEGO公司出產(chǎn).兩種原材料都出於德國(guó).產(chǎn)品性能方面都差不多,我公司質(zhì)保期都是相同,權(quán)益不會(huì)因?yàn)榉Q呼問(wèn)題受損.所以請(qǐng)放心使用.謝謝你的支持!
咨訊分類:投訴建議
聯(lián)系人:曾慶濤
2015/02/10
定遠(yuǎn)還要流失多少固定客戶才能讓你們的技師認(rèn)真的做好你們牙齒。從02年一直到13年,一直做定遠(yuǎn)的牙齒,后來(lái)大量縮減,因?yàn)槭裁??P5127AK904KA/P5203AP7002R患者都叫范桂菊,一個(gè)人,做了兩個(gè)牙齒,返工因?yàn)楦?,再做還是高,新做的這個(gè)咬合還是高,如果我們蠟和模子出問(wèn)題,我們同樣給愛嘉出貨,咬合從來(lái)不出問(wèn)題,上個(gè)返修原因是因?yàn)楦?,我們調(diào)頜面把頜面的窩溝都磨沒(méi)了,患者就不同意了,沒(méi)辦法只能返修,這次兩個(gè)分開做的,回來(lái)都高,你們瓷粉沒(méi)地方用了?是不是普瓷到你們定遠(yuǎn)只能這個(gè)命運(yùn)啊?加工費(fèi)貴也行,你出來(lái)的東西比別的質(zhì)量好也行啊,這算什么???名副其實(shí)啊。自己追究原因去吧。年后不好意思,還的給我返修,做兩顆牙返修五次,定遠(yuǎn)是真要火了!
客服回復(fù):
咨訊分類:產(chǎn)品咨詢
聯(lián)系人:顧
2015/01/27
在本地治療的口腔醫(yī)院安裝了兩個(gè)由貴公司制作的純鈦后牙金屬冠(非烤瓷),由于純鈦貌似硬度不高,所以有點(diǎn)擔(dān)心這兩個(gè)牙套會(huì)不會(huì)磨損?
客服回復(fù):
按照硬度方面專家測(cè)試人體牙齒莫氏硬度為6 ~ 7,純鈦金屬為6;在結(jié)構(gòu)密度上人體牙齒為2-3克/立方厘米,純鈦金屬為4.51克/立方厘米.所以磨損的量是很小的.並且對(duì)於你的對(duì)頜牙是可以減少傷害的. 現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)的進(jìn)步已使得人類能夠進(jìn)行改造和創(chuàng)建新的生命形態(tài),其潛在的核心是醫(yī)用生物材料的開發(fā)。目前,生物材料的市場(chǎng)份額已經(jīng)占有相當(dāng)高比例,而純鈦可以說(shuō)是最廣泛應(yīng)用于醫(yī)學(xué)臨床的生物材料。純鈦從理論上來(lái)講不屬于貴重和稀有金屬,其資源豐富,可滿足現(xiàn)代口腔修復(fù)金屬材料的大部分要求。是一種具有巨大開發(fā)潛力和應(yīng)用前景的金屬。理化性能:純鈦的密度為4.5g/cm,約為金合金的25%;鈷鉻合金的50%。熔點(diǎn)為1640-1671攝氏度。純鈦的化學(xué)性能穩(wěn)定,對(duì)大部分化學(xué)介質(zhì)都有極好的耐腐蝕性能,在濃度為50%乙酸和100%醋酸中,年腐蝕速度為0mm,在口腔內(nèi)其腐蝕性能優(yōu)于所有其他金屬。另外純鈦無(wú)磁性、無(wú)導(dǎo)電性,導(dǎo)熱性極低,而且純鈦在x光下為半阻射狀態(tài),在MRI檢查時(shí)產(chǎn)生金屬偽影較小。生物學(xué)性能:純鈦的表面有致密的氧化膜,使其具有優(yōu)越的生物學(xué)性能。純鈦的細(xì)胞毒性小于鈷、鉻和鎳。純鈦與生物體具有良好的相容性,在骨組織內(nèi)能與骨組織發(fā)生骨性結(jié)合,是目前國(guó)際上通用的口腔種植體材料。 力學(xué)性能:純鈦力學(xué)性能接近III型金合金,適合冠橋修復(fù)及烤瓷基底的應(yīng)用??烧植苛x齒的應(yīng)用上,純鈦局部義齒支架鑄造后線性收縮率為1.8%—2.0%,比鈷鉻合金小,因此具有更好的適應(yīng)性。加工工藝:傳統(tǒng)失蠟鑄造技術(shù)制作鈦修復(fù)體不易取得成功,因?yàn)殁伔浅;顫姡邷叵聵O易與大氣中或包埋料中的多種元素反應(yīng)。所以,純鈦的鑄造需要有特殊的熱源、專用的模型材料以及防止鈦表面污染的加工設(shè)備。除此外純鈦加工方法還有:機(jī)床加工和電火花蝕刻,兩種冷加工方式。這兩種冷加工對(duì)純鈦的理化性能影響較小。純鈦烤瓷:對(duì)于烤瓷工藝中的熱處理次數(shù)、升溫時(shí)間、速度和氣氛等都可能影響瓷與純鈦的結(jié)合力。因此,熱膨脹系數(shù)與鈦材匹配的瓷粉的選擇是極其重要的,現(xiàn)有的低溫(750度左右)純鈦瓷粉完全可以達(dá)到很好的金瓷匹配效果,如果采用冷加工(CAD/CAM)純鈦基底將會(huì)達(dá)到更好的金瓷匹配性。到此,問(wèn)題的答案已有揭曉:雖然純鈦的密度小于其它金屬,在同等條件(體積)下,重量比其它金屬輕,而且脆性較大,但只要有足夠的厚度(>=5mm),就有與其它金屬相當(dāng)?shù)目骨鷵蠌?qiáng)度,在多單位修復(fù)橋中,金屬連接體保證4mm×4mm×4mm的規(guī)格,強(qiáng)度是不必?fù)?dān)心的。 如按照你的描述你是製作兩個(gè)純鈦金屬冠產(chǎn)品,硬度方面你可以更加放心使用.謝謝你的支持與愛護(hù)!
咨訊分類:產(chǎn)品咨詢
聯(lián)系人:何
2014/12/22
你好,我是近期做的滿口牙,是骨鉻和全瓷結(jié)合的。但是安上去以后,后面還是有幾顆會(huì)顯出我自己本身的牙一點(diǎn)點(diǎn),這是正常的嗎?這樣不是以后不能很好保護(hù)自己里面的牙嗎?各種擔(dān)心。編號(hào):P4Z10HBR45FA.謝謝幫忙解答。
客服回復(fù):
我們查詢您之前是的設(shè)計(jì)單總共製作了28顆假牙分成9小段,前牙部份是二氧化鋯全瓷牙其他部份為鈷鉻合金瓷牙.按照設(shè)計(jì)上應(yīng)該是沒(méi)有什麼問(wèn)題的.只要醫(yī)生戴牙粘接處理好應(yīng)該不會(huì)有什麼問(wèn)題.但為了假牙能夠使用壽命更長(zhǎng)我們建議您要有正確的使用方式和半年的回診習(xí)慣.如此更加對(duì)於你口腔的保健更好.謝謝您的支持與愛護(hù)請(qǐng)放心使用!
咨訊分類:產(chǎn)品咨詢
聯(lián)系人:李強(qiáng)
2014/12/15
臻瓷是什么材料的全瓷牙
客服回復(fù):
臻瓷為德國(guó)威蘭德公司所生產(chǎn)的二氧化鋯材料,德國(guó)威蘭德公司是從1871創(chuàng)辦.一直重視自身的企業(yè)文化,如傳統(tǒng)與創(chuàng)新,質(zhì)量與貼近顧客.先進(jìn)的工藝技術(shù)和材料就是企業(yè)的能力和高效率在口腔修復(fù)領(lǐng)域的標(biāo)誌.患者才能夠放心相信假牙質(zhì)量.
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